Aufgrund der Situation mit versiegelten Produkten in der TCG-Branche bieten wir keine Rücksendungen an. Wenn jedoch etwas beschädigt oder nicht wie beschrieben ankommt, sende mir eine E-Mail und ich kümmere mich darum (info@pokepas.ch).

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Stornierungen können vor dem Versand angefordert werden, unterliegen jedoch einer Stornierungsgebühr von 3 %. Diese Gebühr wird vom erstatteten Betrag abgezogen. Dies deckt die nicht erstattungsfähige Zahlungsbearbeitungsgebühr ab, die uns bei der ersten Transaktion berechnet wird.

Sende eine E-Mail an info@pokepas.ch mit dem Betreff: „Bestellung Nr. ... stornieren“